Témoignages

"Franchement, lorsqu'on me propose une 'formation', je suis plutôt sceptique. Quotidiennement, je reçois des propositions de formations, d'entraînements, de trainings,... Je les considère le plus souvent comme de beaux discours (onéreux) sans plus-value.

Pour ce qui est des entraînements de Maarten je dois dire que j'étais ouvert à sa proposition parce que parmi ses références j'avais remarqué pas mal de chefs d'entreprises amis. Ces derniers étaient unanimes dans l'éloge des entraînements et de l'entraîneur. De là le pas franchi …

Malgré le prix de revient substantiel, nous avons commandé un premier programme d'entraînement, une session à laquelle j'ai participé personnellement. Le fait que, à ce jour, nous suivons le quatrième programme d'entraînement en dit long.

Le contenu des entraînements a une véritable plus-value, à condition qu'on l'applique tous les jours. C'est avec plaisir que j'admets que mon scepticisme initial s'est transformé en enthousiasme! J'ose recommander les entraînements 'Maarten Azou' à tout un chacun!"

Peter Caset - Administrateur délégué Soetaert

"Les entraînements comportementaux d'Acta sont très pragmatiques. Un premier groupe a été entraîné. Vu l'évaluation très positive, le projet a été étendu et beaucoup d'autres collaborateurs ont suivi ces cours pratiques. Vivement recommandé, à mon avis."

Johan Verhelst - Administrateur délégué Groep Verhelst

"C'est un de mes collègues qui m'a recommandé ACTA. Après une rencontre avec Monsieur Azou, mon scepticisme initial fit vite place à un sentiment positif. Maarten n'a pas manqué à sa promesse. Le cours de vente que, moi aussi, j'ai suivi, fut un changement bénéfique. Au niveau du rapport qualité-prix, cette formation atteint son but: un aperçu très clair des objectifs, une attention particulière au coaching personnel, un moment d'échanges d'expériences privilégié en font le cocktail parfait. Pour terminer, j'aime dire que Maarten Azou n'a pas que le sang, mais aussi la vente dans les veines! "

Peter De Gryse, Managing Director DENK! Communication

"Quand Maarten est venu me présenter ses entraînements, j'étais plutôt sceptique et je n'ai pas immédiatement accédé à sa proposition. Néanmoins, quelques-unes des références citées avaient retenu mon attention. Après les avoir vérifiées lors d'entretiens personnels, j'ai quand même décidé de faire cet investissement non négligeable.

Les conséquences étaient visibles: les collaborateurs étaient vite sur la même longueur d'ondes et de nouveaux talents furent découverts. L'objectif était d'analyser en profondeur l'organisation de notre entreprise et de ses collaborateurs. Cet objectif a été pleinement réalisé.

Il faut battre le fer pendant qu'il est chaud, nous nous y sommes mis, ce qui a résulté en de meilleures techniques de réunions, d'adaptations de taches, d'organisation de dossiers etc.

Bref, depuis peu nous sommes toutes et tous SMART au sein de notre organisation. Vous voulez savoir ce qu'implique SMART … Inscrivez-vous, vous aurez du succès dès la première session. "

Xavier Van Huele - Van Huele Gebrs

"Afin de renforcer notre équipe commerciale interne et externe, nous avons fait appel à Acta.
Pour l'entraînement nous avons proposé les thèmes suivants: gestion du temps ou productivité personnelle, communication et techniques de négociation. Quotidiennement, notre équipe commerciale est confrontée avec ces trois facettes, aussi bien en interne (réunions) qu'à l'externe.

Pourtant, il n'était pas évident de mobiliser nos commerciaux itinérants et sédentaires pour un entraînement de trois jours. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi d'étaler trois sessions sur une période de trois mois. Le grand avantage: après chaque session, les connaissances acquises ont pu être mises en pratique.
L'investissement a porté ses fruits, tant au niveau de l'entreprise, de l'équipe que de l'individu.
Notre équipe de vente était très enthousiaste de l'approche: Maarten est un entraîneur professionnel qui sait communiquer sa matière passionnément. Les entraînements étaient truffés de jeux de rôle, faits sur mesure. Pour d'aucuns, beaucoup de nouveaux aspects ont été traités, d'autres ont pu se dérouiller.
Vivement recommandé …"

Robert Verwee, Sales & Marketing Manager VSK Electronics

"Au sein de notre entreprise, nos managers et cadres renvoient presque journalièrement aux termes, principes et instruments apportés par Maarten Azou lors de ses entraînements.
"Ecoute intégrale", "Feedback positif", "Eliminer, déléguer et planifier", "Se réunir efficacement ", "Se fixer et exécuter des objectifs prioritaires", "Coaching constructif ", etc. ne sont plus longtemps des concepts théoriques. Au contraire, ces concepts sont mis en pratique consciemment et de façon constructive. Dans la pratique quotidienne de notre entreprise, ces concepts sont aussi évalués mutuellement.
Grâce à l'entraînement professionnel et pratique d'Acta, nous avons pu réaliser les objectifs pour nos cadres et responsables.
Mission accomplie, Maarten! Merci!"

Luc Vandermeulen, RH Proviron

"D'abord, Maarten nous a convaincu du côté pratique des entraînements Acta. Puis, mon père et moi avons décidé d'élaborer un programme spécifique, consistant en trois volets: Peoplemanagement, Communication et Gestion du Temps.
Neuf responsables d'un ou de plusieurs départements et ayant un contact quotidien avec nos collaborateurs ont pu suivre cet entraînement. Ils leur donnent des tâches, corrigent là où nécessaire, organisent, motivent, souvent dans un environnement de production stressant où le facteur humain risque parfois d'être quelque peu négligé.
L'annonce de l'entraînement planifié fut accueillie avec un brin de scepticisme. Toutefois, dès la première session, le scepticisme fit place à l'enthousiasme! Les participants ont appris de nouvelles choses, ils étaient très satisfaits, le temps passé était 'bien investi', ils ont pu découvrir leurs collègues sous un autre jour …
Intense interaction, jeux de rôle, exemples inspirés du quotidien, … bref, des entraînements pratiques et pragmatiques. A la fin de chaque volet de l'entraînement, les participants reçoivent un résumé des principes théoriques.
Les entraînements font preuve d'une forte vivacité. Après chaque session, les participants mettent en pratique la matière et communiquent leurs expériences personnelles lors de la session suivante. Du choc des idées jaillit la lumière … dans une atmosphère constructive.
Nos conclusions à l'issue des entraînements: la communication passe mieux, l'assertivité est acceptée, les réunions se déroulent plus efficacement, on prête attention au coaching quotidien."

Steve Debackere D'arta

"Travailler avec Acta fut une expérience provocatrice et très rentable pour Callens & Emk. La croissance explosive des dernières années et l'ambition de professionnalisation nécessitaient une formation en management pour nos cadres. Acta n'a pas seulement optimisé les aptitudes et la motivation de notre personnel, mais nous avons pu remarquer une meilleure communication entre les différents départements de notre entreprise, ce qui a amélioré substantiellement notre image professionnelle. Une histoire à succès pour Callens & Emk, ce qui fait que, en novembre, dix de nos cadres suivront le troisième trajet."

Windy Moerman - Administrateur délégué Callens & EMK

"Ces derniers mois la direction et les plantmanagers ont suivi la formation Acta. Nous l'avons tous très appréciée. Les cours sont donnés de manière très franche et particulièrement interactive. La théorie est toujours très proche de la pratique quotidienne des participants impliqués. Des solutions pragmatiques sont proposées: elles ne font qu'améliorer l'efficacité à tous les niveaux. La prise de conscience de choses qui, à première vue, semblent futiles, revêt une dimension différente au cours de la formation. La nécessité d'un pareil entraînement dans un environnement toujours changeant a clairement fait ses preuves. Pour toutes ces raisons, nous avons décidé que nos cadres moyens suivront également l'entraînement dans les mois à venir."

Carlo Mylle - bestuurder Firma Mydibel

"La formation structurée vous confronte avec vos habitudes moins bonnes qui sont devenues une seconde nature. Les jeux de rôle vous font comprendre les choses que vous savez mais que vous n'appliquez pas. En fait, le cours est un livre de cuisine. Lisez-le bien, mettez les conseils en pratique et les recettes réussiront."

T.B. - Administrateur Mydibel Lithobeton

"Soucieux de professionnalisation le groupe RIGOLE attache beaucoup d'importance à la formation de ses collaborateurs. A cet effet nous avons fait appel à Acta. Maarten a organisé des entraînements spécifiques pour chaque groupe (communication et diriger– productivité personnelle). Le résultat était toujours un groupe enthousiaste qui a acquis de nouvelles idées à mettre immédiatement en pratique.

Maarten était aussi impliqué dans d'autres aspects de la gestion du personnel (organigramme, description de fonction, objectifs, politique salariale ouvriers, …). Son expérience et sa connaissance nous ont été très utiles."

Karel Lebbe - Administrateur délégué Rigole

"La forte croissance de notre organisation nous a obligés à revoir sa structure, ce qui signifiait beaucoup plus de responsabilités pour les superviseurs. Avec les entraînements d'Acta management et l'apport de Maarten en particulier nous avons réussi à rendre nos superviseurs conscients des concepts de base du management (déléguer, coacher, motiver, donner du feed-back, …) et à exercer ces comportements à travers de jeux de rôle.

L'approche particulièrement pratique et réaliste des entraînements a contribué très sensiblement au développement ultérieur de nos cadres. Par la suite, nos cadres supérieurs ont également participé à ces sessions ce qui a résulté en un jargon et une ligne de conduite communs au sein de notre organisation. De telle façon, Acta management et Maarten ont contribué sensiblement à ce processus de développement."

Willy Van Mullem - Oiltanking

"La formation suivie offre une 'nouvelle vue' sur des termes comme communication, réunions productives, gestion du temps … L'approche pragmatique de Maarten Azou est synonyme de nouvelles visions et méthodes. Nous avons appris que des problèmes apparemment uniques revêtent souvent un caractère universel. Nous recommandons cette formation: elle génère une vision et elle oblige le participant à réfléchir à ses habitudes parfois sclérosées. Toujours est-il que c'est au participant de mettre en pratique le message!"

Giovanni Vandenborre – Bestuurder - Aannemingen Chris Vuylsteke

"Notre équipe se compose d'un groupe relativement hétérogène de managers. Certains parmi eux avaient déjà de l'expérience, d'autres, en revanche, faisaient leurs premiers pas au sein de l'équipe de direction. Avec Maarten d'Acta Management nous avons parlé de nos desiderata et nous avons élaboré un programme de trois jours.

Une partie du groupe était plutôt sceptique vis-à-vis de cette formation, puisque 'déjà vu'. Mais, très vite au cours de la première journée, tout le monde était enthousiaste: les exercices pratiques étaient d'une réelle utilité. Les jours après, l'enthousiasme et l'application de nos managers n'ont fait qu'augmenter. Tout le monde était convaincu que l'approche sur mesure portait ses fruits. Le style positif et enthousiaste de Maarten fait de ces entraînement un vrai succès. Vivement recommandé!"

Ilse Bosmans – HR Manager – Yusen Logistics

"Jusqu'à présent j'étais plutôt sceptique vis-à-vis d'entraînements comportementaux: je restais sur ma faim, des exposés théoriques peu pragmatiques. Après un entraînement Acta à un groupe de managers, je dois revoir mon opinion. L'approche interactive et pratique de Maarten a apporté une dimension supplémentaire. Moi aussi, j'ai participé à l'entraînement: de telle façon j'ai pu ressentir davantage les préoccupations des managers. Au cours du trajet le groupe a évolué vers une véritable équipe dressant ensemble un bilan de défis et recherchant des solutions. L'essence de l'entraînement a été mise en pratique immédiatement et s'avère être extrêmement utile. Vivement recommandé!."

Christophe Catry - HR Manager Ad Ultima

"Les entraînements de Maarten ont résulté en quelques avantages très concrets pour Profacts: (a) tout le monde parle la même 'langue', (b) la communication passe mieux, (c) les réunions se déroulent plus efficacement, (d) une meilleure gestion du temps, (e) un coaching plus performant par les cadres, (f) une attention plus ciblée aux affaires vraiment importantes. Nous sommes particulièrement satisfaits de Maarten: à long terme l'investissement est très rentable, le RSI est très élevé. Après la forte croissance de Profacts (de 2 à 22 effectifs en 4 ans), nous nous sentons mieux armés pour consolider cette croissance dans les années à venir "

Dr. Stijn De Rammelaere, Fouding & Managing Partner Profact

"In het najaar van 2012 heeft Maarten ons getraind in televerkoop. Op uitzondering van mezelf had geen enkel teamlid enige ervaring in 'cold calling'. Op een merkwaardig georganiseerde manier slaagde Maarten erin elk van ons 'koud' te laten telefoneren, met én meeluisterende collegas én vooral 'live'. Nergens zweetkringen onder de oksels, geen gestotter, enkel een gezonde dosis adrenaline, concentratie en leergierigheid. Efficiëntie ten top. Du jamais vu !"

Henk Vanhove, National Account Manager

References