- Devenez un vendeur d'élite
- Faites une bonne première impression
- Tirez le meilleur parti de vos relations clients et vos ventes
- Apprenez à convincer
- Devenez un meilleur négociateur
Le résultat visé: un rendement plus élevé des efforts de vente. Toutes les phases des contacts commerciaux sont analysées minutieusement. Cette analyse est suivie une formation technique et tactique et de conseils sur le plan du contenu.
Thèmes?
Bases de la communication
Poser de questions
Ecouter intégralement
Programmation positive
Relations interpersonnelles
Assertivité
Gérer la critique
Stratégie d' approche
Prospection téléphonique
Préparation
Le premier contact
Techniques de présentation
Présenter votre firme
Phases de l'entretien de vente
Persuader un groupe
Proposer une offre
Négociation de prix
Réfuter des objections
Communiquer des décisions
Techniques de conclusion
Traitement de plaintes
Entretien de partenariat
Persuader en interne
Networking