- Découvrez comment les détails font la différence
- Laissez une première impression positive
- Optimalisez vos ventes chez vos clients
- Apprenez à convincer
- Devenez un meilleur négociateur
Vous avez peut-être un talent inné. Ou peut-être pas. Une chose est sûre : les efforts que vous investissez au niveau de la vente apportent toujours leurs fruits. Lors de cette formation interactive, vous découvrez comment augmenter vos résultats de vente, de la première impression donnée jusqu’à la dernière poignée serrée. Vous apprenez à découvrir la motivation de vos clients, vous découvrez comment les convaincre et vous devenez un expert dans chaque phase du processus de vente.
Thèmes?
Les fondations de la communication
Poser des questions
L'écoute intégrale
Programmation positive
Relations interpersonnelles
Assertivité
Gérer la critique
Stratégie d' approche commerciale
Prospection téléphonique
Préparation
Le premier contact
Techniques de présentation
Présentation de votre société
L'entretien de vente
Convaincre un groupe
Présenter une offre
Négociation de prix
Réfuter des objections
Communiquer des décisions
Techniques de clôture
Gestion de plaintes
Entretien de partenariat
Convaincre en interne
Networking