- Apprenez à écouter de manière ciblée
- Ayez plus d'impact sur votre entourage
- Découvrez les bonnes techniques pour poser des questions
- Apprenez à argumenter et à interpréter
- Découvrez votre propre style de communication
Votre communication avec les autres (en interne et en externe) se déroulera de manière plus professionnelle. Au cours de cette formation, vous apprendrez en effet à communiquer de façon pertinente. Mais vous découvrirez également votre propre style de communication et son influence sur les autres. Nous analyserons toutes les phases de la communication et les travaillerons immédiatement. À l'issue de cette formation, vous communiquerez plus simplement, mais avec plus d'efficacité.
Thèmes?
Principes de la communication
Relations interpersonnelles
Principes van communicatie
Poser des questions
Ecouter intégralement
Programmation positive
Créer une atmosphère positive en communiquant
Techniques de présentation
Persuader en interne
Communiquer un décision
S'entendre de manière assertive
Ménager la critique
Résoudre des conflits
Arbitrer des conflits
Communiquer sans possibilités d'interprétation