- Apprenez à écouter de manière ciblée
- Créez plus d'impact sur votre entourage
- Découvrez les principes de la communication
- Apprenez à mieux comprendre les autres
- Apprenez à communiquer de manière assertive
Votre communication avec les autres (en interne et en externe) se déroulera de manière plus professionnelle. Au cours de cette formation, vous apprendrez en
effet à communiquer de façon plus pertinente. Mais vous découvrirez également votre propre style de communication et l’influence de celui-ci sur les autres. Nous analyserons et travaillerons toutes les phases de la communication. À l'issue de cette formation, vous communiquerez plus simplement, mais avec plus d'efficacité.
Thèmes?
Les fondations de la communication
Relations interpersonnelles
Les principes de la communication
Poser des questions
L'écoute intégrale
Programmation positive
Créer une atmosphère positive en communiquant
Techniques de présentation
Convaincre en interne
Communiquer des décisions
Oser communiquer de manière assertive
Gérer la critique
Gérer des conflits
La médiation
Communiquer sans possibilités d'interprétation