Traject 1
Traject 2
Traject op maat
Geen enkel bedrijf is hetzelfde. Dus waarom zou je opleiding dat wel zijn?
Bij Acta vertrekken we niet van een standaardprogramma, maar van jullie realiteit. We luisteren. We analyseren. We confronteren. En bouwen een traject dat werkt voor jullie.
Dat betekent:
Geen traject om te volgen. Wel een traject dat iets verandert.
Fundamenten van communicatie
Vragen stellen
Integraal luisteren
Positieve programmering
Interpersoonlijke relaties
Assertiviteit
Omgaan met kritiek
Benaderingsstrategie
Telefonische prospectie
Voorbereiding
Het eerste contact
Presentatievaardigheden
Je firma voorstellen
Fases van het verkoopgesprek
Een groep overtuigen
Een offerte voorstellen
Prijsonderhandeling
Bezwaren weerleggen
Communiceren van beslissingen
Afsluittechnieken
Klachtenbehandeling
Partnershipgesprek
Intern overtuigen
Netwerking